Una persona affetta da Spina Bifida e la sua famiglia si trovano ad affrontare quotidianamente oltre alle problematiche fisiche connesse alla patologia tante altre difficoltà: pensiamo ad esempio alla sfera emotiva, alla scuola, al lavoro.
Non sempre è facile sapere a chi rivolgersi per avere una risposta concreta. In Italia infatti è difficile orientarsi, in parte per la frammentarietà dei servizi, in parte per la mancanza di una vera e propria “rete” di informazioni sul territorio.

Per questa ragione ASBI ha iniziato nel 2006 a strutturare un servizio di "consulenza" e orientamento attraverso:

• la costituzione del primo portale italiano sulla patologia, www.spinabifidaitalia.it con servizio di counselling online attraverso la rubrica “L’esperto risponde”
• la gestione del Numero Verde 800 8660311 attivo tutti i giorni dalle ore 9 alle ore 21.